一般に「生産性アップ」というと、スピード重視と思われがちですが、経営学者ピーター・ドラッカーは、「生産性の本質を測る真の基準は、量ではなく質である。」と述べております。
これは、企業の利益の80%は、企業の上位20%の人材が稼ぐと言われているとおり、例え全体のスピードが2倍になっても、必ず利益が2倍になるわけではないということです。
しかしながら、スピードが2倍になってアウトプットが2倍になることは悪いことではありません。
まず、スピードアップから始めて、慣れてから質にこだわるという考え方が、顧客からの評価アップにつながり、それがひいては生産性アップにつながるのではないでしょうか。
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